当サイトについて

店名
ELNAサポートショップ
会社名
認定NPO法人エバーラスティング・ネイチャー
所在地
〒221-0822
神奈川県横浜市神奈川区西神奈川3-17-8アクティパートⅡ 4F
電話番号
045-432-2358
FAX番号
045-432-2638
営業時間
平日 9:00-17:00 (土日祭日は休み)
取扱商品
ウミガメなど海洋生物をモチーフにしたグッズや、小笠原海洋センター(ELNA小笠原事業所)オリジナル商品、インドネシア伝統工芸品の手描きバティック、ユーズド生地を利用したサーフボードケース、ウミガメ保護の島で作られた手作りマットなど、『海』を感じるグッズを扱っています。

「カメ」にこだわるだけでなく、おしゃれ・かわいい・マニアック・ナチュラルのいずれかを兼ね備えた商品選びをしています(注:カメ以外の商品も有り)。
メッセージ
ショップの運営は、ウミガメを中心とした海洋生物の保全をしている認定NPO法人です。活動資金集めと広報を兼ねてオリジナルグッズ等の販売をしています(メイン業務は保全活動)。当ショップでの売り上げは全て海洋生物保全活動に活用しております。

◆ご利用の流れ◆
ショップで注文⇒注文受付メールが届きます⇒メールに従って銀行振込みをしてください⇒あとはショップから商品が届くのを待つだけ!(商品発送時にもショップからメールを送ります)

◆エラーについて◆
①「この商品は同時に購入することはできません」
というエラーが出るのは、送料の違う商品をカートに入れようとしているからです。商品名に「B.」と記載のある商品と記載の無い商品を、一度にカートに入れることができません。
お手数ですが、一度カートからレジに進み、注文を確定した後にもう一度同時に購入できなかった別商品の注文をおこなってください。※1回目の注文時に会員登録をしておくことをお勧めします(個人情報入力の手間が省けます)。
②「ログインができない」
当サイトは2015年11月25日から新しいサイトになりました。以前のサイトとは別のシステムになります。
2015年11月25日以前のサイトでご利用いただいていた方はお手数ですが、新規登録をお願い致します。(以前のサイトのログイン情報を引き継いでおりません)
③その他
その他、エラーなどありましたら、お問い合わせください(shop@elna.or.jp)

◆配送料について◆
配送料は、商品名の頭に「B.」と記載がないものは全国一律350円。「B.」と記載のあるものは597円~(地域による)。Bと記載のある商品と無い商品を同時にカートに入れることが出来ません。別々に注文していただく必要があります。同梱すれば送料350円を差し引くことができますので、ご希望の場合は必ず注文確定して頂き(商品が無くなってしまうといけないので)、その後にご連絡ください。お急ぎの場合は、350円を差し引いた額をお振込み頂ければ同梱して発送致します。

◆メールのご確認を!◆
注文確定後に、指定の登録アドレスにメールが届きます!
ショップからのメール(shop@elna.or.jp)を受け取れるようにしてください。
注文してもメールが来ない場合、メール受取拒否している可能性があります。 上記TELかFAX宛てに連絡するか、ELNAのfacebookページ(http://www.facebook.com/ELNA.npo)のメッセージにてお問い合わせください。


◆【お願い】 キャンセルをされる方はご一報ください!◆
注文が入ると入金確認作業を10日間毎日おこなう必要が出てきてしまい、時間を取られてしまいますので、キャンセルの場合はご一報頂けると大変助かります。
ELNAショップはNPO法人エバーラスティング・ネイチャーが海洋保全活動業務の傍ら、運営しています。ご協力いただければ幸いです。